Polityka prywatności

§ I. Dane osobowe

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Xaltum sp. z o.o. sp.k. z siedzibą pod adresem: ul. Warszawska 53, 61-028 Poznań, NIP: 7792388531, REGON: 301677296, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0001049654. Administrator jest jednocześnie operatorem serwisu kalkulatorszkod.pl

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • analizy sprawy i udzielenia odpowiedzi na zapytanie – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą);
  • wykonania zawartej umowy oraz działań podejmowanych na żądanie osoby przed jej zawarciem, w tym celów rozliczeniowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
  • celów marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
  • realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym działań analitycznych, statystycznych, zapobiegania oszustwom oraz ochrony przed roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

3. Źródło i zakres zbieranych danych

Zbierane są wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług. Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Ciebie – m.in. za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, podczas rozmów telefonicznych oraz korespondencji e-mail.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić wykonanie umowy lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

W zakresie przetwarzania danych, na które wyrazili Państwo zgodę, mają Państwo prawo w każdym czasie wycofać tę zgodę, w sposób wskazany poniżej.

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • ubezpieczycielom i innym podmiotom zobowiązanym do naprawienia szkody;
  • placówkom medycznym i bankom – w zakresie niezbędnym do realizacji umowy;
  • naszym pracownikom i współpracownikom upoważnionym do przetwarzania danych;
  • biurom rachunkowym, podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT;
  • kancelariom prawnym i rzeczoznawcom – w zakresie realizacji umowy;
  • podmiotom świadczącym usługi poczty elektronicznej i telekomunikacyjne;
  • organom publicznym (np. prokuratura, sąd, policja) – wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że wynika to ze specyfiki używanych narzędzi (np. Google Analytics – patrz § II).

5. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przechowywane przez okresy wskazane poniżej:

  • dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie – do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie usuwane, chyba że doszło do zawarcia umowy;
  • dane przetwarzane w celu wykonania umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu, do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3-6 lat);
  • dane przetwarzane dla celów marketingowych – do czasu cofnięcia zgody;
  • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.

6. Profilowanie

Twoje dane osobowe mogą podlegać profilowaniu w celu dopasowania i przedstawienia oferty dostosowanej do Twoich potrzeb. Profilowanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie dostarczonych przez Ciebie informacji i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania – zob. pkt 8 poniżej.

7. Nagrywanie rozmów telefonicznych

Informujemy, że rozmowy telefoniczne prowadzone za pośrednictwem naszej infolinii oraz przez podmioty realizujące na naszą rzecz obsługę telefoniczną klientów są nagrywane. Nagrywanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), tj. ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub oszustwami oraz w celu zapewnienia jakości świadczonych usług. Nagrania są przechowywane do momentu, gdy roszczenia związane ze świadczonymi w ramach rozmowy usługami staną się przedawnione. W uzasadnionych przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa okres ten może być dłuższy. Zostaniesz poinformowany o nagrywaniu rozmowy na jej początku.

8. Prawa przysługujące użytkownikowi

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
  • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania (art. 21 RODO) – w szczególności gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub na potrzeby marketingu bezpośredniego;
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się przed cofnięciem zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

9. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl, tel. 606 950 000.

§ II. Pliki cookies

1. Czym są pliki cookies?

Serwis kalkulatorszkod.pl korzysta z plików cookies („ciasteczek”), czyli małych plików tekstowych zapisywanych przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies nie zawierają danych osobowych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika i nie służą do ustalania jego tożsamości.

2. Rodzaje plików cookies

W serwisie wykorzystywane są dwa rodzaje plików cookies:

  • cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu do czasu zamknięcia przeglądarki;
  • cookies stałe – przechowywane na urządzeniu przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia.

3. Cele wykorzystania plików cookies

Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:

  • zapewnienie prawidłowego działania serwisu (cookies funkcjonalne);
  • zapamiętywanie Twoich preferencji i ustawień (cookies preferencyjne);
  • tworzenie statystyk i analiz oglądalności serwisu w celu jego ciągłego udoskonalania (cookies analityczne);
  • prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (cookies marketingowe).

W plikach cookies mogą być zapisywane m.in.: adres IP, dane o systemie operacyjnym i przeglądarce, odwiedzone strony oraz czas spędzony na poszczególnych podstronach.

4. Google Analytics

Serwis korzysta z usługi Google Analytics świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA). Usługa umożliwia analizę ruchu na stronie – w tym celu Google przetwarza dane na serwerach w USA. Dane są anonimizowane przed przesłaniem do Google (funkcja anonymizeIP). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Facebook Pixel

Serwis korzysta z narzędzia Facebook Pixel dostarczanego przez Meta Platforms, Inc. Narzędzie to umożliwia mierzenie skuteczności reklam kierowanych do użytkowników serwisu na platformie Facebook. Dane zbierane w ramach Facebook Pixel są przekazywane do Meta Platforms i przetwarzane zgodnie z ich polityką prywatności dostępną pod adresem https://www.facebook.com/policy.php. Możesz zarządzać ustawieniami reklam z poziomu swojego konta na Facebooku.

6. Ochrona formularzy – Google reCAPTCHA

W celu zapewnienia bezpieczeństwa formularzy kontaktowych i ochrony serwisu przed spamem oraz automatycznym przetwarzaniem maszynowym korzystamy z usługi reCAPTCHA świadczonej przez Google LLC. Usługa ta pozwala odróżnić działanie człowieka od botów. Przetwarzanie danych w ramach reCAPTCHA obejmuje przesłanie adresu IP oraz innych danych wymaganych przez Google. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – bezpieczeństwo systemu). Korzystanie z reCAPTCHA podlega polityce prywatności (https://policies.google.com/privacy) oraz warunkom korzystania z usług Google (https://policies.google.com/terms).

7. Zarządzanie plikami cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies lub je wyłączyć. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie serwisu. Poniżej znajdziesz linki do instrukcji zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach:

  1. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
  2. Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/wlaczanie-i-wylaczanie-obslugi-ciasteczek
  3. Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plikow-cookie
  4. Safari (macOS/iOS): https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari
  5. Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences
  6. Android (Chrome): https://support.google.com/chrome/answer/95647

8. Odnośniki do innych stron

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu.

§ III. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany są publikowane bez zbędnej zwłoki w serwisie na podstronie „Polityka prywatności” i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że z ich treści wynika inny termin.

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@kalkulatorszkod.pl